カナダ留学進学ワーホリビクトリアバンクーバーカルガリーロンドントロントオタワモントリオールハリファックスフィリピンセブ留学手配手数料無料 HOME
カナダ最大留学エージェント BRAND NEW WAY 留学相談お問い合せ学校料金お見積もり


カナダ都市別ガイド ビクトリア バンクーバー ケロウナ カルガリー ウィニペグ
ロンドン トロント オタワ モントリオール ケベック ハリファックス
HOMEサービス・料金 > ご利用規約

弊社サービスの特徴
イベント・セミナー
サービス一覧
メンバーシップ
料金・支払
ご利用規約





ご利用規約

弊社のサービスをご利用いただく際の注意事項と規約です。

お申込の前に必ずお読みください。お申込みを以て、規約に同意いただいたものとさせていただきます。

※2017/01/18 改訂

弊社ウェブサイトについて

弊社ウェブサイトの著作権について

弊社ウェブサイトに関して、全てのコンテンツの著作権、及びその他の権利は、弊社及び弊社と提携する企業・個人が有しています。よって無断複製、使用は固くお断りいたします。弊社コンテンツのご利用をご希望の際は、予めご相談いただき、許可を取るようお願いします。

コンテンツに関して
弊社ウェブサイトのコンテンツ、情報に関して、弊社ではその都度内容を確認し、できる限り最新で正確な情報をお届けするように心掛けていますが、これらの内容についてその正確性、有用性、確実性などを保証するものではありません。

サービス紹介に関して

弊社ウェブサイトに掲載しているサービスで、日本在住の方が利用することができないカナダ各現地オフィス独自のサービス案内、プロモーション、セミナー、イベントもあります。さらにウェブサイト上では掲載をしていないものもたくさんございますのでご注意ください。

免責事項

弊社で提供する情報に関して、できる限り細心の注意を払いご提供いたしていますが、情報によっては時間的な誤差が発生する場合もあります。よって弊社がご案内する情報及びコンテンツに関して、最終的に内容を保証するものではありません。また当サイトを利用した事で生じたいかなる損害について、一切の責任を負いかねます。

プライバシーポリシーに関して

弊社では、お客様からいただいた個人情報の保護に細心の注意を払っています。弊社への電子メールや面談によって得た個人情報は、他へ漏洩しない事を固くお約束いたします。またウェブサイトへ個人情報が掲載される場合、必ず本人の許諾をいただいております。但しご承諾いただいた情報または個人情報を含まない情報に関しては、当サイトで一般情報として使用させていただきます。また著作権に関しても弊社が保有します。

留学手続に関して

留学手続に関して

弊社はカナダ現地に直営オフィスを持つため、学校の手配だけでなくホームステイなどの滞在先の手配、空港出迎、生活ガイド、現地サポートなどの留学全般の手続を弊社が独自に手配することが可能です。

お申込みについて、お申込みの前に各費用についてそれぞれの費用が明記されたお見積もりをご提示し、またお申し込み時に弊社及び学校の規約をご案内し、費用、契約内容を全てご確認いただき、ご納得の上ご契約いただきます。また事前の契約金や手数料はありませんし、適用レートについても銀行のレートを適用し弊社独自のレートを適用することはございません。

また、学校手続など、弊社の仲介したご契約に関しては、お支払後、特別な事情がなければ、5 営業日以内に手続を完了し、該当契約に関する契約書またはそれに准ずる書類データを電子メールにて送付いたします。原本があるものに関しては弊社オフィスにて保管し、到着後にお渡しする事が可能です。

留学/ワーキングホリデーサポートに関して

弊社はカナダ 8 都市と東京に拠点を持つカナダの現地留学エージェントです。現地各オフィスは、規模、一部の提供サービスの内容や料金について、完全に同一ではありません。当ウェブサイトでのご案内はメインオフィスである、トロントオフィスが中心となっていますので予めご了承ください。基本のサービスである現地の学校相談、生活サポートは各都市対応します。

費用に関して

学校手配も含めた留学手続費用に関して、できる限り正確に、事前にご提示し、ご納得いただいた上でご契約いただいていますが、ご契約後に費用の差異が発生する場合があります。差異が発生する場合はその理由について、弊社より書面にてご説明させていただきます。

サービスの全ては、弊社ウェブサイトにてご確認いただけます。各サービスの詳細に関して、ウェブサイトをご確認いただき、ご理解いただく様お願いいたします。

学校のお申込みに関して

お申込に関して

学校の手配、お申込に際し、お客様からの入金確認後に手続を開始いたします。手続き開始後、原則 5 営業日以内に手続完了のご案内と契約に関する書類データを電子メールにて送付いたします。例外として、公立の教育機関 (2-6 週間程度かかる場合があります)、学生ビザ申請を伴うお申込み(入学許可証発行のため)、書類や料金の訂正が必要な場合、通常より手続き期間が長くなる可能性があります。

カナダの各教育機関、語学学校/カレッジ/大学機関などとのご契約に関しては、BRAND NEW WAY は契約手続の代理/代行者であり、契約者は留学者ご本人及び未成年の場合は扶養家族となります。。カナダの全ての教育機関との契約には、クーリングオフ制度は適用されず、契約締結時点で、お支払前/渡航前でもその契約を履行する義務が発生します。学校決定前に、キャンセル規定などを十分にご検討の上、ご契約ください。

キャンセルに関して

弊社で手配いただいた学校への、お申込後のキャンセルに関しては、各学校のリファンドポリシーに基づいて返金手続きを行います。
※弊社キャンセル料として $200、合わせて海外送金手数料を申し受けます。
※公立の学校(カレッジ/大学及び附属語学学校)は、手続きが煩雑なため、キャンセル料金は $400 を申し受けます。
※留学サポートパックなど各種割引パッケージをご利用の場合、通常価格との差額も申し受けます。
※ご家族の不幸などやむを得ない事情の場合はご相談ください。善処いたします。

学校の延長に関して

学校との契約上、弊社でご契約いただいた学校の延長手続きに関しては、学校ではなく必ず弊社へお申し出ください。

学校の提供するサービスに関して

授業に付随して学校が提供するサービスに関して、弊社は介入をいたしません。学校に直接ご相談ください。学校側の定める校則違反による停学、退学などの撤回や返金交渉などはいたしかねますので予めご了承ください。

渡航前、滞在中のトラブルに関して

カナダの入国の可否は、最終的には、ビザ審査または入国審査時の CIC (カナダ移民局) の判断に従います。入国拒否、ビザが発給されなかった、希望より短いビザ発給などについて弊社はその責を負いません。またこれに伴う、日程変更、渡航中止、各種手続きなどに関しても、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

カナダ滞在中に発生した、弊社の責によるものでない損害(病気・怪我・盗難・自然災害・ストライキなど)に関して一切の責任を負いかねます。

ホームステイ・滞在先のお申込に関して

キャンセルに関して

お申込後のキャンセルに関しては手数料の返金はいたしかねます。入居予定日から 2 週間を切ってからのキャンセルに関しては、合わせてお申込み期間の 50% をキャンセル料としていただ戴します。入居後のキャンセルは返金はありません。ホームステイ契約内容の詳細に関しては該当ページをご確認ください。

再手配、変更に関して

やむを得ない事情により、再手配や変更が必要となった場合、$150 にて再手配をいたします。

料金に関して

弊社で取り扱うホームステイの滞在費は、州や都市によって異なりますが、4 週毎に $750-$840 となります。差額が生じた場合は払い戻し、追加でご請求する場合もあります。

その他サービスに関して

各種有料サービスのお申込に関して

弊社はお申込手続きはお客様のプラン確定後、最終決定後にさせていただいている関係で、お申込み後のキャンセルについて、返金はいたしかねますので予めご了承ください。

ビザの手続に関して

現地オフィスにて、メンバーに対して無料でビザサポートを提供しておりますが、あくまで CIC (カナダ移民局)のウェブサイトに記載の事項をご案内するに止まり、申請の代行や代筆を行うものではありません。申請はあくまで申請者本人によるもので、ビザ発行の判断はカナダ移民局が行います。

一部オフィスでは、現地の移民コンサルタントと提携を結び、有料ビザサポートを行っています。サービス内容については渡航先の現地オフィスにお問い合わせください。

弊社提携企業のサービスのご利用に関して

弊社を経由した企業のサービスを受ける場合、その契約内容の変更、キャンセルに関しては、直接該当企業とご相談ください。弊社では一切責任を負いかねます。